Det finns ett avtal mellan din bostadsrättsförening och COMHEM om installation av bredband i din bostad. Bredbandsnätet består av en fiberkabel med så kallad Triple Play-funktion som levererar Digital-tv, telefon och Internetanslutning. Följande ingår:

•En digitalbox (kollektiv box som tillhör bostadsföreningen och levereras till lägenheten före inflyttning). Observera att digitalboxen är knuten till det avtal som gäller mellan bostadsrättsföreningen och COMHEM. Du får alltså inte ta dem med dig om du flyttar.

Gruppavtalet som Brf Taksparren har tecknat inkluderar:

  • Telefoni BAS
  • Bredband 100: Internetanslutning med en hastighet på 50-100 Mbit per sekund.
  • Digitalt startutbud som omfattar: SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV4, TV6, FOX, AXESS TV,

Digitalboxen och allt som ingår i IT-skåpet tillhör föreningen och ska alltså vara kvar i lägenheten om du flyttar.

IT-skåp

I de flesta bostäderna finns IT-skåpet placerad i hallen ihopmed el-centralen. I IT-skåpet finns en panel med numrerade uttag, en så kallad patchpanel. I din patchpanel bestämmer du själv vilken funktion nätverksuttagen i respektive rum ska ha. När du flyttar in så är vissa uttag i sovrum, vardagsrum och kök redan aktiverade, men du kan alltså flytta och ändra fritt till andra uttag.

Felsökning och support

COMHEMs kundtservice nås på: 90222 Öppettider vardagar 08:00 – 21:00 och helger 09:00 – 18:00

För att läsa mer om COMHEM klicka här